Privacybeleid

Mega Mobility, Diestersesteenweg 65, 3583 Paal (Beringen), België, met btw-nummer BE 0738.831.479, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website verwerkt worden.

Contact: 011 19 20 20 of info@megamobility.be (Maandag t.e.m. vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur, zaterdag en zondag gesloten).

Dit privacybeleid geldt voor de diensten van Mega Mobility. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van andere websites en bronnen waarnaar wij verwijzen. Door gebruik te maken van deze website aanvaardt u dit privacybeleid.

• Bestelgegevens: naam, facturatie- en leveringsadres, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw bestelling.
• Accountgegevens: uw naam, e-mailadres en adressen wanneer u een klantenaccount aanmaakt.
• Communicatie: de inhoud van e-mails, contactformulieren, offertevragen en telefoongesprekken over uw dossier.
• Betaalgegevens: de betaling zelf verloopt via een beveiligde betaalpartner. Wij bewaren zelf geen volledige kaartnummers.
• Websitegebruik: technische gegevens zoals IP-adres, apparaat, browser en bekeken pagina's, via cookies en meettechnieken.

• Om uw bestelling te verwerken, te leveren en de garantie of herstelling op te volgen (uitvoering van de overeenkomst).
• Om uw vragen te beantwoorden en u persoonlijk advies te geven.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de boekhoud- en factuurbewaring.
• Om onze website en dienstverlening te verbeteren en te beveiligen (gerechtvaardigd belang).
• Om u nieuwsbrieven of aanbiedingen te sturen, wanneer u daarvoor toestemming gaf.

Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze diensten vragen we u om persoonsgegevens. Die gegevens gebruiken we uitsluitend om die dienst uit te voeren en combineren we niet met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Deze website gebruikt cookies: kleine tekstbestandjes die op uw toestel geplaatst worden. Ze helpen ons te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken, zodat wij onze diensten daarop kunnen afstemmen. Naast noodzakelijke cookies voor het winkelmandje en de beveiliging gebruiken wij analyse- en advertentiecookies, maar enkel nadat u daarvoor toestemming hebt gegeven.

De meeste browsers aanvaarden cookies standaard, maar u kan uw browser instellen om alle cookies te weigeren of om u te waarschuwen wanneer een cookie geplaatst wordt. Sommige functies van deze en andere websites werken dan mogelijk niet correct.

Wij verkopen uw gegevens nooit. We delen ze enkel met partijen die nodig zijn om onze webshop te laten werken: onze webshop- en betaalprovider, transporteurs en leveranciers voor de levering, en het systeem waarmee klantbeoordelingen verzameld worden. Deze partijen mogen uw gegevens enkel gebruiken voor dat doel.

Werkt u met een tussenkomst van uw zorgkas, het VAPH of een andere instantie, dan bezorgen wij in het kader van uw dossier de noodzakelijke gegevens aan die instantie. Onze medewerkers zijn gebonden aan vertrouwelijkheid.

• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar, zoals de boekhoudwetgeving voorschrijft.
• Garantie- en hersteldossiers: zolang de garantie of het dossier loopt, aangevuld met de wettelijke bewaartermijn.
• Klantenaccount: zolang uw account bestaat. U kan het op elk moment laten verwijderen.
• Nieuwsbrief: tot u zich uitschrijft.

U hebt het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten verbeteren of te laten verwijderen. U kan de verwerking laten beperken, bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen en uw gegevens in een leesbaar formaat opvragen. Gaf u toestemming, dan kan u die op elk moment intrekken.

Onderaan elke nieuwsbrief vindt u een link om uw gegevens aan te passen of u uit te schrijven. Voor alle andere vragen neemt u contact op via info@megamobility.be.

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, dan kan u klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Uw gegevens worden bewaard op beveiligde servers van Mega Mobility of van een zorgvuldig gekozen partner. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of ongeoorloofde toegang.

Dit privacybeleid is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze website. Aanpassingen aan de site kunnen leiden tot wijzigingen in deze verklaring. Raadpleeg ze daarom regelmatig. Bekijk ook onze algemene voorwaarden en disclaimer.